Avatar uživatele
Registrovaný

Reklamovat plastová okna?

Dobrý den,
máme plastová okna a dveře už 4 roky a každou zimu se nám stáhnou, takže vzniká mezera, kterou profukuje a naopak každé léto se roztáhnou, takže se těžko zavírají a ničí se, protože se odírají, nehledě na to, že se tedy musí 2x ročně volat technici, kteří nám to seřídí. Záruka je na 5 let, takže nám to "zatím"dělají zdarma. Otázkou je, zda je tohle chování oken normální a nebylo by je lepší reklamovat a vyměnit. Mockrát děkuji za rady a dopovědi

Uzamčená otázka – ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce.

Nejlepší odpověď

Avatar uživatele
Zlatý

Bylo by zajímavé vědět, co na to říkají ti technici. Přece není normální, aby ke všem dodaným oknům 2 x ročně dojížděli a seřizovali je. Možnosti vidím dvě - buď se naučit seřizovat okna sami, nebo reklamovat a vytrpět zabudování nových oken, ale jiného typu, kde se podobné jevy neprojevují.

 

Další odpovědi:

Avatar uživatele
Zlatý

Určitě to normální není. Tepelné rozdíly by mělo s dostastetečnou rezervou vyrovnat těsnění. Protože se jedná o opakovanou stejnou závadu, máte právo na odstoupení od smlouvy. Pošlete reklamaci doporučeným dopisem a požadujte výměnu.


Avatar uživatele
Zlatý

Okamžitě bych odstoupil od smlouvy, a nechal si nainstalovat pořádná okna. Takováto roztažnost neni normální a je zapříčiněna výrobou z nekvalitních profilů.
Osobně jsem vyměnil okna asi na čtyřikrát v celém domě. Nikdy jsem žádný podobný problém neměl. Ty nejstarší mám nainstalovány asi 18 let.


Avatar uživatele

Dobrý den.
Pokud platí reklamační lhůta, asi by to chtělo řešit záležitost rázněji. Příští rok záruka skončí a budete si muset stejnou závadu už zaplatit. Běžná funkce u plastových oken to v žádném případě není.
Doporučuji nečekat a záležitost vyřešit.
Držím palce, aby vše dopadlo pro Vás dobře a závada byla odstraněna, nebo okna vyměněna za kvalitnější.

 

Diskuze k otázce

 

U otázky nebylo diskutováno.

 

Zajímavé otázky v kategorii Bydlení a zahrada

Přihlásit se

Položte otázku, odpovězte, zapojte se, …

začněte zde

Reklama

Kvalitní odpovědi v: Bydlení a zahrada

Zlatý Drap 924
Zlatý mosoj 860
Zlatý hanulka11 500
Zlatý gecco 416
Stříbrný cukrar 295
Stříbrný elektrikář 247
Zlatý venkovan 237
Stříbrný honza19hk 235
Zlatý Hlada 233
Zlatý marci1 223

Zobrazit celkový žebříček

Facebook

 

Váš požadavek se vyřizuje, počkejte prosím.