Avatar uživatele
Registrovaný

Problém s Aukrem, neoprávněně!

Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jestli jste neměli podobný problém s Aukrem.

Stalo se mi toto: Jsem prodejcem na Aukru již pár let, prodávám tam vždy věci, které jsem si koupila nebo dostala, vždy značkové a originál. Momentálně jsem vystavila aukci na kabelku Furla, která je originál a mám k ní i účet, od 1,- Kč. Někomu se to asi nelíbilo a Aukro mi aukci stáhlo s tím, že jim bylo zástupcem ochranné známky sděleno, že kabelka není originál. Napsala jsem jim, že tomu teda nerozumím, že kabelka originál je a mám k ní účet.

Bylo mi odpovězeno toto:

Dobrý den.

Na Vámi nabízené zboží značky Furla nás upozornil přímo zástupce majitele ochranné známky pro ČR, s nímž v rámci řešení padělků výše uvedené ochranné známky spolupracujeme a který bohužel předmět nabídky vyhodnotil jako padělek.

Požadovaný produkt nemůže být předmětem další nabídky na Aukru.

Se zrušením nabídky, došlo také k zrušení všech příhozů na aukci a byly Vám automaticky vráceny i poplatky za vystavení.

Pokud trváte na originalitě, nechte si prosím ověřit pravost zboží a zašlete nám odborný posudek.

S pozdravem
--
Linda Hlůšková
Aukro tým
http://www.aukro.cz

- v podstatě "NEZÁJEM, MÁTE SMŮLU."

Potřebovala bych nějakou radu, jak tento problém řešit, jelikož jsem přišla o potenciální kupce a moje jméno bylo neprávem poškozeno. Nebo si to mám nechat líbit a tento problém neřešit?

Děkuji moc za jakoukoliv radu.
Doplňuji:
Kabelku jsem koupila v originál obchodě Furla v Itálii a účet k ní je samozřejmě taky odtud.

Uzamčená otázka – ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce.

Nejlepší odpověď

Odpoveď byla označena jako užitečná
Avatar uživatele
Zlatý

To, že máš účet neznamená, že máš originální výrobek.
Řešil bych tedy spíše prodejce se snahou získat certifikát původu výrobku a Aukru se nedivím.
Doplňuji:
Ještě dnes se dají koupit levně "pravé" Adidas tenisty cca za 500Kč i v zahraničí a taky budu mít účet, nikoliv jistotu originality :-D
P.S: Nedá mně, abych tě coby novou neupozornil na způsob pokládání otázek, viz na stránce dole, Nápověda. Totiž otázka s vykřičníkem není otázkou.. ;-)

 

Další odpovědi:

Avatar uživatele
Zlatý

Aukru se nedivím. Piokud dostali takovouto informaci, tak ji požili, aqby nebylo poškozeno jméno jejich stránek. Pokud jsi přesvědčena, že se jedná o orginál, nech si vystavit posudek od soudního znalce, a pokud to bude v pořádku, tak ti to určitě vezmou zpět a možná i s omluvou. Soudního znalce však budeš muset sehnat a zaplatit sama


Avatar uživatele
Stříbrný

tohle je na aukru normální věc,prodej to jinde.


Avatar uživatele
Zlatý

prodej ji na Bazos.cz, nebo na jiném prodejním portále :o)
Doplňuji:
JajsemRajbek,

ale ona může dostat z Aukra nějaké napomenutí, nebo rovnou
vyhazov tohle já bych nedělala jsem tam taky a při registraci se
zavazuješ k jistejm krokům a bla bla bla..
všechno bych o tý kabelce nepsala, jen něco málo oni maj oči
všude, jako tady :o)


Avatar uživatele
Stříbrný

Tak vyber v nabídce "jiná značka" a je to.
V popisu předmětu uveď to, co uvádíš zde. Že se jedná o tašku takovou a makovou, zakoupenou tam a tam a že k tomu máš i stvrzenku.
Pak ti můžou však víš.

 

Diskuze k otázce

Avatar uživatele
Zlatý

Lucijej

Www má pravdu - v dnešní době se prodává i ve značkových prodejnách padělkové zboží, účtenka v tom nehraje roli. Jestli si opravdu chceš napravit reputaci, tak si budeš muset zařídit potvrzení o originalitě nebo to prodej jinde.

 

Zajímavé otázky v kategorii Právo a zákony

Přihlásit se

Položte otázku, odpovězte, zapojte se, …

začněte zde

Reklama

Kvalitní odpovědi v: Právo a zákony

Zlatý Drap 1814
Zlatý standa 1247
Stříbrný ivzez 668
Zlatý mosoj 658
Zlatý gecco 480
Zlatý led 453
Zlatý zzzzz 450
Zlatý Michal Kole 436
Zlatý marci1 389
Zlatý arygnoc 385

Zobrazit celkový žebříček

Facebook

 

Váš požadavek se vyřizuje, počkejte prosím.