Především je třeba při dovozu buďto sepsat protokol o převzetí
poškozené věci, nebo odmítnout převzít.
Pokud jste to neuděl nedokážete, že věc byla poškozena při
dopravě.ˇ
Likvidaci škody si pak dodavatel řeší s přepravcem.
0 Nominace Nahlásit |
Samozřejmě je možné od smlouvy odstoupit. Hlavní je věc nepřevzít,
pro její vady a závady. Prodejce/dodavatel ji musí nahradit věcí jinou.
Máte právo od kupní smlouvy odstoupit ihned (nechat si vrátit peníze), nebo
žádat nápravu, v tomto případě výměnu za nepoškozený kus. A nebo
opravu, což nedoporučuju. Zároveň máte právo na peníze za dopravu a
manipulaci, pokud jste tyto prostředky vynaložili. Hlavně nepodepisujte nic
ukvapeně. A kdyby prodejce trval na standartní reklamaci (což rádi
dělají – mají na vyřízení 30 dní a ve finále reklamaci zamítnou),
odmítněte.
V tomto případě je to jasné. Poškození bylo viditelné a zjistitelné už
při doručení, tudíž není pochyb, že máte právo na výměnu a nebo
vrácení peněz. Nedejte se, kdyby to s nimi nešlo po dobrém, kontaktujte
ČOI, oni jim to vysvětlí:o)
0
před 4479 dny
|
0 Nominace Nahlásit |
U otázky nebylo diskutováno.
Nový příspěvek