Avatar uživatele
Registrovaný

O jaký zákon se opřít, když vám zašlou jiné zboží než jste si objednali???

Dobrý den...Objednala jsem si přes internet 4 hračky z jedné int.adresy..tři byly vpořádku, ale čtvrtá se lišila od inzerovaného výrobku.. E-shop inzeroval verzi 1028, ale zaslali mi verzi 1008..nejedná se jen o jinou barvu - je zjevné, že výrobek je staršího typu a určitě neodpovídá ceně inzerované verze. Chci výrobek vrátit s tím, že požaduji buďto verzi, kterou inzerují a kterou jsem si objednala, nebo vrácení peněz.. O který zákon se můžu opřít, kdyby nastaly problémy ze strany e-shopu?? Poslala jsem do e-shopu email - mám čekat na odpověď nebo zboží odeslat hned? Samozřejmě budu požadovat uhrazení nákladů - poštovného..je možné zboží poslat na jejich náklady nebo to musím poté požadovat??? Za odpovědi mockrát děkuji :o)

Uzamčená otázka – ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce.

Nejlepší odpověď

Avatar uživatele
Zlatý

Rozpor s kupní smlouvou (občanský zákoník)

http://business.center.cz/…

 

Další odpovědi:

Avatar uživatele
Zlatý

Objednávka je současně vaši vzájemnou smlouvou. Požadujete dodržení smlouvy, nebo patřičnou finanční náhradu.

 

Diskuze k otázce

 

U otázky nebylo diskutováno.

 

Zajímavé otázky v kategorii Právo a zákony

Přihlásit se

Položte otázku, odpovězte, zapojte se, …

začněte zde

Reklama

Kvalitní odpovědi v: Právo a zákony

Zlatý Drap 1812
Zlatý standa 1247
Stříbrný ivzez 668
Zlatý mosoj 657
Zlatý gecco 480
Zlatý led 453
Zlatý zzzzz 450
Zlatý Michal Kole 436
Zlatý marci1 388
Zlatý arygnoc 385

Zobrazit celkový žebříček

Facebook

 

Váš požadavek se vyřizuje, počkejte prosím.