Avatar uživatele
Registrovaný

Poradíte, jak vyřešit nevýhodný tarif u T-mobile?

Dobrý den, uzavřela jsem smlouvu s operátorem T-mobile (přes jimi najatou společnost) na zvýhodněný tarif S námi v sítích - sleva 50 Kč z měsíčního poplatku + volných 100 minut do všech sítí. Po prvním vyúčtování jsem ovšem zjistila, že těch 100 minut do ostatních sítí nemám. Tarif jsem proto reklamovala, ale bylo mi sděleno, že ve smlouvě mám pouze slevu 50 Kč. Proto jsem si vyžádala záznam telefonního hovoru, v kterém jsem smlouvu uzavírala - na to mě operátorka odkázala na adresu reklamačního centra v Praze, jako jedinou možnost, kde si hovor mohu poslechnout. Existuje nějaká možnost se k hovoru dostat, aniž bych musela do Prahy? Popřípadě lze odstoupit od smlouvy i když jsem přesáhla lhůtu 14 dnů?

Odpovědi:

Avatar uživatele
Stříbrný

Pozdější odstoupení by bylo možné v případě, že Vás prodejce
o možnosti odstoupení od smlouvy při uzavírání smlouvy neinformoval.

Já bych si do té Prahy zajela…

 

Diskuze k otázce

 

U otázky nebylo diskutováno.

 

Zajímavé otázky v kategorii Právo a zákony

Přihlásit se

Položte otázku, odpovězte, zapojte se, …

začněte zde

Reklama

Kvalitní odpovědi v: Právo a zákony

Zlatý Drap 1815
Zlatý standa 1247
Stříbrný ivzez 671
Zlatý mosoj 658
Zlatý gecco 480
Zlatý led 454
Zlatý zzzzz 450
Zlatý Michal Kole 436
Zlatý marci1 391
Zlatý arygnoc 385

Zobrazit celkový žebříček

Facebook

 

Váš požadavek se vyřizuje, počkejte prosím.