Avatar uživatele
Pokročilý

Můžu z těchto důvodů reklamovat mobil?

Dobré odpoledne,

chtěla bych se zeptat... Poslední dobou se mi hodně zasekával mobil, ale to se dalo přežít. Dneska mi spadl ze židle (normální výška židle, spadl na lino, což by měl normální mobil ustát), najednou se v displeji prolily barvy, viditelná je zhruba spodní třetina. Když jsem se chtěla na po zapnutí přihlásit, nechtělo mi to vzít ani pin (mám klasický, nedotykový mobil). Myslíte, že by mi mobil vyreklamovali? Respektive poslali na opravu, aniž bych něco musela platit. Mobil mám teprve dva měsíce, tak mi ho je dost líto. Bojím se, že pád ze židle by vzali jako zničení vlastním poškozením - ale jak říkám, to se mi nezdá, takových pádů už přežily i citlivé dotykáče před ním).

Máte nějaké rady, co jim případně říct? A vezmou mi to na opravu?

Uzamčená otázka – ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce.

Nejlepší odpověď

Avatar uživatele
Zlatý

Můžeš to zkusit, ale zřejmě poznají že mobil spadl a na to se bohužel reklamace nevztahuje.

 

Další odpovědi:

Avatar uživatele
Zlatý

pokud to nebyl žádný tvrdý náraz, jen decentní ťukanec a přesto se to rozlilo, tak bych použil malou lež a tvrdil bych, že to samo ,) Nezapomínejte na právo zákazníka zvolit si, zda chcete opravu, či nový kus. ,)


Avatar uživatele
Registrovaný

po pádu z židle vám ho už podle mě nereklamují a to že se vám zasekával vám už asi neuvěří (jen kdyby jste měla důkazy) .nebo hodně prosit :-)


Avatar uživatele
Zlatý

Já si myslím, že by s tím neměl být velký problém, vím, že se najdou vadné kusy samy o sobě, co takle blbnou -zvlášť teda levné mobily tím trpí dost.
myslím si, že máte poměrně velkou šanci na úspěch.

Můžu se jen zeptat - kupovala jste mobil na internetu nebo v kamenné prodejně či u operátora? Kdyžtak mi napište vnitřní poštou.
Doplňuji:
Pokud to bylo na lino a nebylo to z nějaké velké výšky, tak si myslím, že šanci máte. Něco jiného by byla třeba dlažba nebo kdyby to bylo z nějaké větší výšky, třeba ze stolu nebo z kuchyňské linky. Ale ze židle snad problém nebude...

 

Diskuze k otázce

 

U otázky nebylo diskutováno.

 

Zajímavé otázky v kategorii Elektronika

Přihlásit se

Položte otázku, odpovězte, zapojte se, …

začněte zde

Reklama

Kvalitní odpovědi v: Elektronika

Zlatý mosoj 870
Zlatý Bedy 675
Zlatý gecco 427
Zlatý www 412
Zlatý Hlada 393
Zlatý beer 298
Zlatý Michal Kole 292
Zlatý ge0rge 287
Zlatý led 249
Stříbrný cochee 226

Zobrazit celkový žebříček

Facebook

 

Váš požadavek se vyřizuje, počkejte prosím.