Avatar uživatele
Bronzový

Může banka zadržovat peníze ?

Znám případ jedné paní, která je dlouhodobě připoutána na lůžko a o kterou se donedávna staral doma manžel. Ten také jediný znal přístupový kód k výběru peněz, ovšem bohužel náhle zemřel.
Paní je v současnosti v ústavu s pečovatelskou službou, ale nemůže jakýmkoliv způsobem vyzvednout peníze, přestože konto je psané na ni.
Snažila se vše vysvětlit po telefonu, vnučka byla i s plnou mocí přímo v bance, bez výsledku, banka se s nima nebaví.

Jak by měla postupovat, aby se co možná nejdříve dostala ke svým penězům ?

Uzamčená otázka – ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce.

Nejlepší odpověď

Avatar uživatele

Bohužel musí přijít do banky a změnit přístup k účtu jiné osobě. Je to nestandardní, ale zkusit požádat banku o poslání pracovníka k vyřízení změny přístupu k účtu. Záleží taky jak je veden klient, já mám VIP u své banky, takže mi vychází dost vstříc. Některé věci, nestandardní, vyřídím i po telefonu.
-
Nechat si zaslat kartu a výběr je bez problémů, možno i tu samolepku s výběrem do 500 bez pinu. Pokud si nechá udělat GSM banku v mobilu, má přehled o pohybu na účtě. Při platbě kartou, samoepkou, ale výběr hotovosti hned avizuje SMS. Nemůžu si to vynachválit, používám už leta s kombinací netového bankovnictví.

 

Další odpovědi:

Avatar uživatele
Stříbrný

Pokud měla notářsky ověřenou plnou moc pro nakládání s účtem, pak banka určitě nepostupovala správně. Možná došlo jen k nějakému nedorozumnění nebo pochybení člověka na přepážce, ale banka jako taková nemá důvod zadržovat peníze. Doporučil bych:
1) zajít na jinou pobočku nebo
2) ozvat se na centrálu.
Kdyby ani jedno nepomohlo, pak je třeba obrátit se na právníka a následně soud.


Avatar uživatele
Bronzový

Záleží též na tom, v jakém typu "pečovatelského" ústavu klientka je.
Tyto služby jsou jen zřídka a po kretší dobu zcela bezplatné. Nějak tedy obstarat platbu za služby musí ona/rodina. Paní podle popisu je svéprávná.
Paní pin nezná? Není uschován mezi doklady a písemnostmi?
Možná požádat o nový pin či kartu s pinem.
Za poplatek může požádat ústav o odvoz, doprovod i s vozíkem, pokud může alespoň sedět. Případně to může zařídit i vnučka. Najít pobočku s bezbariérovým přístupem.
Zjistit v bance, jaké má vnitřní předpisy pro takový případ.
Notář se dostaví k sepsání plné moci do ústavu (služba se platí), pokud to bude bance stačit.
Bankovní úředníci se spíše nemohou dostavit za klientem.

Doplňuji:
Proběhlo již dědické řízení?
Po tu dobu než vše projde dědickým řízením u notáře banka zablokuje konto - musí.


Avatar uživatele
Stříbrný

Ta otázka je mi ale divná, ale dejme tomu.
+++
-Ať pošle vnučku s kartou vybírat k automatu - denně může řekněme 25 000,-.
-Ať poukáže všechno jinam, třeba vnučce.
Možností je mnoho: DDD


Avatar uživatele
Stříbrný

Nejlépe odpovídá Česílko.

----------------
Pro ostatní:
V tomto případě banka peníze nezadržuje, ale chrání.
Plná moc k výběru peněz nestačí.
Bude nutné zřídit přístup k účtu další osobě.
Teprve potom bude moci s účtem nakládat třeba vnučka.

 

Diskuze k otázce

 

U otázky nebylo diskutováno.

 

Zajímavé otázky v kategorii Právo a zákony

Přihlásit se

Položte otázku, odpovězte, zapojte se, …

začněte zde

Reklama

Kvalitní odpovědi v: Právo a zákony

Zlatý Drap 1817
Zlatý standa 1247
Stříbrný ivzez 671
Zlatý mosoj 658
Zlatý gecco 480
Zlatý led 454
Zlatý zzzzz 450
Zlatý Michal Kole 436
Zlatý marci1 392
Zlatý arygnoc 385

Zobrazit celkový žebříček

Facebook

 

Váš požadavek se vyřizuje, počkejte prosím.