Avatar uživatele
Pokročilý

Mohu požadovat náhradní telefon při reklamaci?

V prosinci 2012 jsem si zakoupil u Alzy mobilní telefon. Nyní však má problémy, ale je stále v záruce. Jelikož chytrý mobilní telefon potřebuji v podstatě denně, mohu požadovat nějakou náhradu v době, kdy mobil bude v opravně, protože mám stále záruku.

Uzamčená otázka – ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce.

Nejlepší odpověď

Avatar uživatele
Pokročilý

"To už se většina spotřebitelů i prodávajících naučila. Prostě mobil přinesete do obchodu, písemně sepíšete protokol o reklamaci a smíříte se s tím, že ho dostanete zpět až po měsíci. Seriózní obchodník dnes umí nabídnout i jakousi náhradu a přenesení kontaktů do záložního mobilu. To však není ani povinnost, spíš ochota."

http://www.ceskatelevize.cz/…

 

Další odpovědi:

Avatar uživatele
Zlatý

Není to jeho povinností.


Avatar uživatele
Pokročilý

Myslim,že alza tohle zajištovat nebude...


Avatar uživatele
Stříbrný

Někteří prodejci tuto vymoženost poskytují, ale s Alzou nemám žádné zkušenosti.

 

Diskuze k otázce

 

U otázky nebylo diskutováno.

 

Zajímavé otázky v kategorii Právo a zákony

Přihlásit se

Položte otázku, odpovězte, zapojte se, …

začněte zde

Reklama

Kvalitní odpovědi v: Právo a zákony

Zlatý Drap 1817
Zlatý standa 1247
Stříbrný ivzez 671
Zlatý mosoj 658
Zlatý gecco 480
Zlatý led 454
Zlatý zzzzz 450
Zlatý Michal Kole 436
Zlatý marci1 392
Zlatý arygnoc 385

Zobrazit celkový žebříček

Facebook

 

Váš požadavek se vyřizuje, počkejte prosím.