mam uzavrenou smlouvu s operatorem na 2 roky.je pravda,ze od unora ma platit novy zakon,

Odpoveď byla označena jako užitečná

nesmí to být víc, než pětina ze součtu nezaplacených měsíců, které zbývali do konce výpovědi…

Ten zákon platí už od 1. ledna 2014, jde o nový občanský zákoník.
Většina firem, všichni mobilní operátoři i většina poskytovatelů
internetových i jiných služeb od února mění všeobecné obchodní podmínky (VOP).

Pokud s novými VOP svého operátora nebudete souhlasit,
můžete od smlouvy odstoupit bez sankcí.

Podívejte se do posledního vyúčtování služeb,
měl byste v něm tuto informaci najít.