Avatar uživatele
Pokročilý

kdy mohu žádat peníze zpět při reklamaci elektra?

koupila jsem si v dubnu 2012 pračku. V červnu 2012 jsem ji reklamovala protože mi šly špatbě zavírat dvířka. V lednu 2013 jsem ji reklamovala kvůli stejné závadě. Chtěla jsem se zeptat, kdy mohu žádat vrácení peněz, když mám stále stejnou závadu. Poprvé mi servisák ohnul panty, aby se zavírala pračka jak má. po druhá mi panty prý vymění. Řekl, že se do 2 týdnů ozve, už je to 3 týdny a stále nic. Platí to, že když se do 30ti dnů neozve, mám nárok na vrácení peněz? Děkuji za pomoc a rady

Odpovědi:

Avatar uživatele
Stříbrný

Ano pokud reklamace není vyřízena do 30ti dnů, máte nárok na vrácení peněz.
Nárok na vrácení peněz máte i při jakékoliv závadě (uznané reklančním řízením), která se udála do půli roka od zakoupení, což již není Váš případ.
Zrovna tak máte nárok na odstoupení od smlouvy a vrácení peněz po 3 stejné závadě.

 

Diskuze k otázce

 

U otázky nebylo diskutováno.

 

Zajímavé otázky v kategorii Právo a zákony

Přihlásit se

Položte otázku, odpovězte, zapojte se, …

začněte zde

Reklama

Kvalitní odpovědi v: Právo a zákony

Zlatý Drap 1817
Zlatý standa 1247
Stříbrný ivzez 671
Zlatý mosoj 658
Zlatý gecco 480
Zlatý led 454
Zlatý zzzzz 450
Zlatý Michal Kole 436
Zlatý marci1 392
Zlatý arygnoc 385

Zobrazit celkový žebříček

Facebook

 

Váš požadavek se vyřizuje, počkejte prosím.