Avatar uživatele
Registrovaný

Je možné neuznat reklamaci?

Reklamovala jsem boty, které jsem nosila 5 měsíců, byly to zdravotní boty a uvnitř se prodřely. Bylo mi řečeno, že reklamace se neuznává z důvodu častého nošení"obnošení".Je to možné?

Uzamčená otázka – ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce.

Nejlepší odpověď

Avatar uživatele
Zlatý

Teoreticky bych argumentaci "častého nošení" rozumněl, kdyby se jednalo nikoli o 5. měsíc, ale o 23. měsíc jejich užívání.

V tomto případě bych jednoznačně a bez sebemenšího zaváhání TRVAL na převzetí bot prodejcem, který je pak následně odešle výrobci k posouzení reklamace.

V tuto chvíli nepředjímejte jak to dopadne..., ale hlídejte si zákonnou lhůtu pro vyřízení reklamace,tj. 30 dní.

Pak se případně ozvěte pro další radu :-)

 

Další odpovědi:

Avatar uživatele
Zlatý

Nevím, ale boty jsou od toho aby se nosily,nebo ne?
Trvala bych na tom ,aby je poslali výrobci a posouzení.


Avatar uživatele
Stříbrný

Samozřejmě že je možné odmítnou reklamaci z tohoto důvodu. Pokud si to necháte líbit je to jen na Vás, Já bych se osobně, stejně jako Standa, bych se bránil, třeba i reklamací reklamace.


Avatar uživatele
Zlatý

Pred reklamáciou ste si dobre prečítali manuál k botám?
Je tam napísané, ako, kde a za akého počasia sa majú používať?
Nenosili ste ich náhodou viac dní každý mesiac, než má mesiac dní?
Nosili ste ich na nohách, podľa návodu?
Nie? Tak potom ste ich naozaj nezodpovedne opotrebovali a nemáte nárok - to nie je môj výmysel, to som naozaj čítala v jednej odpovedi po reklamácii.

 

Diskuze k otázce

 

U otázky nebylo diskutováno.

 

Zajímavé otázky v kategorii Právo a zákony

Přihlásit se

Položte otázku, odpovězte, zapojte se, …

začněte zde

Reklama

Kvalitní odpovědi v: Právo a zákony

Zlatý Drap 1819
Zlatý standa 1247
Stříbrný ivzez 671
Zlatý mosoj 658
Zlatý gecco 480
Zlatý led 457
Zlatý zzzzz 450
Zlatý Michal Kole 436
Zlatý marci1 392
Zlatý arygnoc 385

Zobrazit celkový žebříček

Facebook

 

Váš požadavek se vyřizuje, počkejte prosím.