Avatar uživatele
Registrovaný

JAK REKLAMOVAT ÚSPORNOU ŽÁROVKU

PO ROCE MI PŘESTALA SVÍTIT ÚSPORNÁ ŽÁROVKA A PRODAVAČKA MI NEUZNALA REKLAMACI,PRÝ KDYBYCH S NÍ TOLIK NESVÍTIL TAK VYDRŽÍ DÉLE. TAKŽE MI PŘIPADÁ ŽE V TÉHLE REPUBLICE TO FUNGUJE TAK ŽE KDYŽ CHCETE ABY TO CO NEJDÉLE VYDRŽELO TAK TO MOC NEPOUŽÍVEJTE.

Uzamčená otázka – ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce.

Nejlepší odpověď

Avatar uživatele
Bronzový

A jak může prodavačka vědět,jak dlouho jste s ní svítil.Žárovka je snad od toho aby svítila i kdyby jela pořád.Záruku máte dva roky a musí Vám ji vyměnit,nebo vrátit peníze.Jinak si nechte zavolat vedoucího prodejny a zeptejte se ho,jestli mu stojí za to,aby jste si šel stěžovat na obchodní inspekci.

 

Další odpovědi:

Avatar uživatele
Pokročilý

Úsporná žárovka má garantovanou předpokládanou dobu životnosti a pokud je možné odvodit jak dlouho byla používána a tuto dobu nepřekročila, je možné tuto reklamaci uznat. Záleží to , ovšem, na přístupu prodávajícího.
Lze se také obrátit na Státní obchodní inspekci, jestli vám to stojí za to.

 

Diskuze k otázce

Avatar uživatele
Registrovaný

Draik

Není bohužel pravda, že žárovka má záruční dobu dva roky a v té době vám musí zboží vyměnit, nebo vrátit peníze. Neméně důležitá je i doba životnosti, která se se zárukou často zaměňuje. Pokud se se žárovkou (ať už úspornou či normální) svítí často, je možné "vyčerpat" dobu životnosti klidně během půl roku. V takovém případě už ji reklamovat nelze - svůj účel splnila. Pohrozit prodejci ČOIkou klidně můžete, ale s ní nebo bez ní bude třeba zpracovat znalecký posudek, který bude stát v řádu stovek a prodejce vám ho uhradí jen v případě, že bude hovořit ve váš prospěch. Jinak nemáte právo na místě žádat výměnu žárovky, či vrácení peněz - pokud jste přišli zboží reklamovat, musíte se smířít i s reklamačním postupem, což je až měsíc čekání, kdy se zboží pošle výrobci, který výrobek přezkoumá a reklamační žádost vyhodnotí. Může ji zamítnout, vy ji pak pošlete zpět což je v horším případě další měsíc čekání ... pak už je na vás, jestli vám to celé stojí za to kvůli cca 100 - 200 korunám, které většina z nás utratí během týdne či dvou za úplné zbytečnosti zbytečnosti. V případě normální žárovky za cca 15 korun mi reklamace přijde naprosto absurdní.

 

Přihlásit se

Položte otázku, odpovězte, zapojte se, …

začněte zde

Reklama

Kvalitní odpovědi v: Elektronika

Zlatý mosoj 870
Zlatý Bedy 675
Zlatý gecco 427
Zlatý www 412
Zlatý Hlada 393
Zlatý beer 298
Zlatý Michal Kole 292
Zlatý ge0rge 287
Zlatý led 249
Stříbrný cochee 226

Zobrazit celkový žebříček

Facebook

 

Váš požadavek se vyřizuje, počkejte prosím.