Jak postupovat při zamítnutí reklamace?
Dobrý den, před asi 2 týdnama jsem i vyzvedl mobil z reklamace, ale hned druhý den jsm ho tam nesl zpátky, protože smrděl spáleninou a někdy vynechával dotyk. Ze servisu přišla dnes zpráva, že je reklamace zamítnuta, že byl mechanicky poškozen, a že kdybych chtěl za 3300 je možná oprava? Jak postupovat dále?
Uzamčená otázka
ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce
| Zajímavá 0 před 3356 dny |
Sledovat
Nahlásit
|
Diskuze:
napište první příspěvek
Nejlepší odpověď
Nepíšeš dostatek podrobností…
😉
Pokud jsi s mobilem zacházel podle pokynů výrobce/prodejce, můžeš se
obrátit na soudního znalce, nechat jej vypracovat posudek a tím (za
předpokladu, že posudek bude svědčit v tvůj prospěch) rozporovat
zamítnutí reklamace (a – případně, se soudit).
Jestliže jsi poškození mobilu ´zavinil´, pak můžeš
- telefon zahodit a koupit si jiný
- zaplatit opravu
| 0 Nominace Nahlásit |
Otázka nemá žádné další odpovědi.
Diskuze k otázce
U otázky nebylo diskutováno.
Nový příspěvek
Zajímavé otázky v kategorii Elektronika
- Vyzkoušel už někdo z vás Apple Pay? (3 odpovědi)
- Jak zavolat, aby volaný neviděl mé telefonní číslo? (6 odpovědí)
- Může dlouhodobé čtení eknih poškodit zrak? (4 odpovědi)
- Jak se zbavit závislosti na smartphonu? (9 odpovědí)
- Jak můžu dát své aplikace na android? (4 odpovědi)