Avatar uživatele
Pokročilý

jak odstoupit od smlouvy z vodafonu

Dobrý den sjednal jsem si modem od vodafonu v kopnceptu na internetu psali bez omezení jen rychlostí 4 Mbit/s jenže jak jsem brzo zjistil na stahování koukání na youtube prostě streamování je limit 30 GB měli to schovaný ve smlouvě jenže to mě nestačí ani náhodou ještě splácim modem po 100kč měsíčně podobu 2 let dali mi to automaticky a já se toho tet chci zbavit nejde to nějak splatit a zaplatit nějaké penále za zrušení služby ?
Máte někdo s tímto zkušenosti
Doplňuji:
No jo mě to teda nestačí a jelikož bydlím v nájmu tak tohle jediné padlo v úvahu
A jak tam maj napsané od půlnoci do 6 bez limitů tak to mi je k hovnu.

Uzamčená otázka – ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce.

Nejlepší odpověď

Avatar uživatele
Pokročilý

Dobrý den,
podle uvedených informací jde o službu Připojení bez kabelu, u které uplatňujeme tzv. řízení datového provozu. Jak přesně funguje, uvádíme v podmínkách služby na http://www.vodafone.cz/….
Obecně platí, že od smlouvy můžete odstoupit do 30 dnů bez jakýchkoliv sankcí. Pokud už službu využíváte delší dobu, můžete podat výpověď smlouvy prostřednictvím formuláře, který najdete na http://www.vodafone.cz/…. V tomto případě vám doúčtujeme odškodnění ve výši pětiny zbývajícího závazku a poměrnou část za poskytnuté zvýhodnění na datové zařízení.
Martina

 

Další odpovědi:

Avatar uživatele
Bronzový

Mám ten samý problém, jsou to podvodníci:-(((

Také mám internet bez jakýchkoli limitů a o limitu na stahování jsem se dozvěděla dodatečně. Osobně zvažuji podání stížností na ČOI a také na ČTU

Já ve smlouvě nic o limitu nemám.

To ti zruší jen pokud jim dolatíš modem a dáš i několik splátek, jinak ne:-((

Pokud je něco "bez jakýchkoliv limitů" tak tam limit být nemůže.
Doplňuji:
Já si ho pořidila v době, kdy byl reklamován, bez jakýchkoli limitů, pak reklamu raději změnili.

Já smlouvu rušit nehodlám, snažím se je přinutit k dodržení smlouvy "bez jakýchkoliv limitů"


Avatar uživatele
Zlatý

Pokud jsi smlouvu uzavřel před méně, než 14 dny, můžeš ji vypovědě+t bez jakýchkoli sankcí - http://www.usetreno.cz/… - buďto výpověď pošli doporučeně s dodejkou a nebo ji osobně dones Vodafone a nech si převzetí podepsat na kopii...
Pokud už je to dýl, můžeš smlouvu i na dobu určitou také vypovědět, ale už musíš počítat se sankcemi ve výši až 20 % zbývajících nasmlouvaných plateb (paušál + pronájem). A - samozřejmě, i v tomto případě musíš podat výpověď písemně, výpovědní lhůta je 30 dnů.
A jestliže se rozhodneš smlouvu dodržet a ukončit ji až za ony 2 roky - nezapomeň, že smlouva obsahuje (téměř jistě) klauzuli o automatickém prodloužení a tedy musíš dostatečně včas toto automatické prodloužení odmítnout (opět písemně).

 

Diskuze k otázce

Avatar uživatele
Bronzový

zzzlatokopka

Martino, tak proč jste miulý rok uváděli v raklamě "bez jakýchkoliv limitů"??? Taď už to neuvádíte. To není klamání spotřebitele? Eště aby vámm za to zákazník platil odškodné, tady máte odškodnit vy zákazníky, pač to klamavá reklama je!!!

 

Zajímavé otázky v kategorii Počítače a internet

Přihlásit se

Položte otázku, odpovězte, zapojte se, …

začněte zde

Reklama

Kvalitní odpovědi v: Počítače a internet

Zlatý Bedy 1525
Zlatý Michal Kole 1198
Zlatý mosoj 1028
Zlatý Hlada 949
Zlatý ge0rge 894
Zlatý www 829
Zlatý led 820
Zlatý badisko 818
Zlatý gecco 795
Zlatý arygnoc 674

Zobrazit celkový žebříček

Facebook

 

Váš požadavek se vyřizuje, počkejte prosím.