Zeptal/a se – 14.září 14:07
Nakupování – Reklamace
Reklamovala jsem telefon z důvodu blbnutí displeje, i paní na prodejně, která mi přebírala reklamaci, závadu viděla. V pátek mi byl vrácen telefon z reklamace s tím, že se tato závada technikovi neprojevila a pouze mi přehrál sofrware. Nyní po pár dnech mi displej začíná opět skákat, budu tedy uplatňovat další reklamaci. Pokud mi mobil opět vrátí s tím, že se závada neprojevila, mohu při třetí reklamaci požadovat vrácení peněz? Děkuji za odpověď.
Zeptal/a se – 14.září 14:10
Nakupování – Reklamace
Reklamace mobilu a vrácení peněz
Zeptal/a se – 14.září 20:02
Nakupování – Reklamace
Reklamace mobilu a vrácení peněz
Ano, v záručáku mám u 1.reklamace razítko a popis software.