Historie úprav
Zeptal/a se – 24.březen 19:27
Reklamace, vrácení peněz
Právo a zákony – Obchodní právo
Dnes mi z náušnice (upozorňuji že byla koupena ani ne před měsícem) vypadl kamínek. Naštěstí jsem ho našla. Teď nevím, zda-li budu mít nárok na reklamaci. V záručáku píší, že se na vypadnutí kamene záruka nevztahuje, ale nechápu proč??? Mechanické či jiné poškození je nemožné, dávala jsem na ně pozor a na noc je vždy sundávala. Do kolika dnů má kupující právo na vrácení peněz bez udání důvodu?
Zeptal/a se – 24.březen 19:40
Reklamace, vrácení peněz
Právo a zákony – Obchodní právo
Dnes mi z náušnice (upozorňuji že byla koupena ani ne před měsícem)
vypadl kamínek. Naštěstí jsem ho našla. Teď nevím, zda-li budu mít
nárok na reklamaci. V záručáku píší, že se na vypadnutí kamene záruka
nevztahuje, ale nechápu proč??? Mechanické či jiné poškození je
nemožné, dávala jsem na ně pozor a na noc je vždy sundávala. Do kolika
dnů má kupující právo na vrácení peněz bez udání důvodu?
Doplňuji:
Právě jsem, už je to asi půl rok zpátky, četla článek o ženě
právničce, co znala přesně obchodní právo a věděla, že do „X“ dnů
má nárok na vrácení peněz. Moc lidí to právě neví. Reklamovala hračku
a asi 3 hodiny strávila v obchodě než se domohla svých práv. Je to
hrozné.