Odpověděl/a – 13.listopad 21:12
Možné to je, že není podporovaná ve Windows 8, ale HP má obecně slušnou podporu i starších modelů.
Zkus překontrolovat USB kabel, že je na obou koncích správně zastrčen. Délka USB kabelu by neměla být větší, než-li 3 metry. Delší kabely bývají problematické.
Další maličkostí je, že vlez do seznamu tiskáren a klikni na ni pravým tlačítkem myši (pro praváka, levák to bude mít zrcadlově obráceně). V rozbaleném menu překontroluj, že není zaškrtrnuto „Pracovat off-line“. Pokud to v menu neuvidíš, vyber ze stejné nabídky „Zobrazit aktuální tiskové úlohy“. Otevře se nové okno, kde v menu „Tiskárna“ překontroluj, že není zaškrtnuto „Používat tiskárnu offline“. Pokud je, tak to zruš.
Odpověděl/a – 13.listopad 21:14
Možné to je, že není podporovaná ve Windows 8, ale HP má obecně slušnou podporu i starších modelů.
Zkus překontrolovat USB kabel, že je na obou koncích správně zastrčen. Délka USB kabelu by neměla být větší, než-li 3 metry. Delší kabely bývají problematické.
Další maličkostí je, že vlez do seznamu tiskáren a klikni na ni pravým
tlačítkem myši (pro praváka, levák to bude mít zrcadlově obráceně).
V rozbaleném menu překontroluj, že není zaškrtrnuto „Pracovat
off-line“. Pokud to v menu neuvidíš, vyber ze stejné nabídky „Zobrazit
aktuální tiskové úlohy“. Otevře se nové okno, kde v menu
„Tiskárna“ překontroluj, že není zaškrtnuto „Používat tiskárnu
offline“. Pokud je, tak to zruš.
Doplňuji:
Pro Windows 8.1 jsou ovladače na webu HP zde: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4158&lc=cs&cc=cz&dlc=cs&sw_lang=&product=1129147#N175
Určitě neinstaluj ovladače z CD, které bylo u tiskárny. Je zastaralé.