Odpověděl/a – 17.červen 13:28
je to proces oslovování potencionálních zákazníků bez předchozího podnětu či zájmu o produkt či službu.
Odpověděl/a – 17.červen 13:32
je to proces oslovování potencionálních zákazníků bez předchozího
podnětu či zájmu o produkt či službu.
Doplňuji:
naproti tomu teplý prodej je forma telemarketingu, kdy zákazník nějakým
způsobem s firmou či společností v dřívější době přišel do
kontaktu (zapojil se do soutěže, byl zahrnut do databáze, souhlasil se
zpracováním osobních údajů třetím osobám, již si nějakou službu či
produkt zapojil atp.)