Odpověděl/a – 28.únor 13:02
Nemá na to právo. Výrobek se mění kus za kus bez jakýchkoliv doplatků.
Třeba to neumí a tak může vrátit peníze a pak si zakoupíš nový. Je to
nestandartní postup a do takového obchodu bych už nešel, ale je to hádání
z křišťálové koule na koho narazíš.
Reklamační technik.
Odpověděl/a – 2.březen 13:15
Nemá na to právo. Výrobek se mění kus za kus bez jakýchkoliv doplatků.
Třeba to neumí a tak může vrátit peníze a pak si zakoupíš nový. Je to
nestandartní postup a do takového obchodu bych už nešel, ale je to hádání
z křišťálové koule na koho narazíš.
Reklamační technik.
Doplňuji:
Aktuální cena reklamovaného produktu nemá vliv na vlastní reklamaci a nic
se nedoplácí a ni nevrací. Pokud dojde ke kompletní výměně, tak vzniká
opět 2letá záruka, pokud ji výrobce jednostranně neprodlouží. Ta nová
plná záruka je bonus pro kupujícího. Na nic jiného nemá kupující podle
zákona nárok.