Odpověděl/a – 25.červenec 12:46
Reklamovat. Jestli vaše linka neumožňuje vyšší rychlost, nemá smysl
platit něco, co nedostáváte.
Deklarovanou rychlost ale ADSL od kyslíku nikdy nedosahuje. Je tam omezení
vedení od ústředny a agregace 1:50.
Odpověděl/a – 25.červenec 13:57
Reklamovat. Jestli vaše linka neumožňuje vyšší rychlost, nemá smysl
platit něco, co nedostáváte.
Deklarovanou rychlost ale ADSL od kyslíku nikdy nedosahuje. Je tam omezení
vedení od ústředny a agregace 1:50.
Doplňuji:
Volal jsem na technickou podporu, mám nové informace.
Agregace je pořád 1:50. V praxi to ale neznamená snížení na jednu
padesátinu. Krátkodobé snížení rychlosti na polovinu ještě není
důvodem k reklamaci. Jsou ale ochotni zapnout měření na konkrétní lince a
podle výsledku zajistit nápravu.
Zavolejte 800 184 084 a dohodněte se s nimi.