Odpověděl/a – 8.duben 0:31
Čes. obchod. insp. vám nepomůže (ta dá max. pokutu za správní delikt, ale nemůže přikázat firmě, aby vám věc vyreklamovala). Jedinná možnost je pohrozit žalobou a pak žalobu podat.
Odpověděl/a – 16.duben 10:50
Čes. obchod. insp. vám nepomůže (ta dá max. pokutu za správní delikt,
ale nemůže přikázat firmě, aby vám věc vyreklamovala). Jedinná možnost
je pohrozit žalobou a pak žalobu podat.
Doplňuji:
Ještě bych doplnil, že je možné si nechat udělat znalecký posudek (zda
jde o záruční opravu či ne) a posléze jej předložit firmě. Pokud
dopadne ve váš prospěch, podle obč. zák. máte právo na náhradu
veškerých nákladů, které jste měl s reklamací, tedy i se znalec.
posudkem.